ความเครียดจากงานสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการตอบสนองทางร่างกายและอารมณ์ที่เป็นอันตรายซึ่งเกิดขึ้นเมื่อความต้องการของงานไม่ตรงกับความสามารถ ทรัพยากร หรือความต้องการของผู้ปฏิบัติงาน ความเครียดจากงานสามารถนำไปสู่สุขภาพที่ไม่ดีและแม้กระทั่งการบาดเจ็บได้แนวคิดเรื่องความเครียดจากงานมักจะสับสนกับความท้าทาย แต่แนวคิดเหล่านี้ไม่เหมือนกัน ความท้าทายเพิ่มพลังให้กับเราทั้งทางร่างกายและจิตใจ และกระตุ้นให้เราเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ และเชี่ยวชาญในงานของเรา เมื่อพบกับความท้าทาย เรารู้สึกผ่อนคลายและพึงพอใจ ดังนั้น ความท้าทายจึงเป็นส่วนประกอบสำคัญสำหรับ การทำงาน ที่ดีและมีประสิทธิผล ความสำคัญของความท้าทายในชีวิตการทำงานของเราอาจเป็นสิ่งที่ผู้คนพูดถึงเมื่อพวกเขาพูดว่า “ความเครียดเล็กน้อยเป็นสิ่งที่ดีสำหรับคุณ
แต่สำหรับเดวิดและเทเรซ่า สถานการณ์แตกต่างออกไป ความท้าทายกลายเป็นความต้องการงานที่ไม่สามารถทำได้ การพักผ่อนกลายเป็นความเหนื่อยล้า และความรู้สึกพึงพอใจกลายเป็นความรู้สึกเครียด กล่าวโดยสรุป คือ ระยะของการเจ็บป่วย การบาดเจ็บ และความล้มเหลวในการทำงาน
| 
